亚马逊精心准备的会员日有人不买账！员工数次掀起罢工热潮

亚马逊的员工们在假期前一直在罢工，现在他们找到了一个新机会来吸引雇主的注意:“会员日”。

据劳工活动人士称，西班牙的近1800名亚马逊员工在周一的黄金时段进行了罢工，这是该公司今年销售额最高的一天。

由于类似的原因，亚马逊在德国的数千名员工预计将于周二下班。

代表仓库工人的Comisiones Obreras和Verdi服务工会表示，他们呼吁改善工作条件、提高工资和健康福利。

Verdi发言人Stefanie Nutzenberger在德国工会网站上的一份声明中说:“这一信息很明确——尽管这家网络巨头越来越富有，但它正在员工的健康上省钱。”

亚马逊四年前设立的“Prime Day”，近年来发展迅速，如今为公司带来了数十亿美元的销售额。

周一下午3点开始销售，亚马逊网站和手机应用程序几乎立即崩溃了45分钟。

“糟了，”公司app上的一条消息说，“我们这边出了问题。”

亚马逊表示，它正试图解决这个问题。

黄金时段出现的电脑故障(似乎是迄今为止最普遍的故障)和工人罢工，给这家在线巨头带来了一连串坏消息。该公司几周来一直在大力宣传其会员日的打折活动。

研究公司GlobalData Retail的董事总经理尼尔•桑德斯(Neil Saunders)表示:“毫无疑问，这将减少销售，并阻止一些客户购买其产品。”

“这次宕机尤其成问题，因为亚马逊的许多大宗交易都是在固定的时间段内进行的，这可能会给潜在客户带来极大的挫败。”

本周的劳工抗议活动凸显了亚马逊面临的一个日益严峻的挑战:该公司正面临越来越多的针对其雇佣和劳工行为的审查，而目前该公司正寻求增加数千名新的仓库工人，并以极快的速度增长。

亚马逊及其亿万富翁创始人杰弗里·贝索斯(Jeffrey P. Bezos)长期以来一直阻挠美国的工会化努力。

贝索斯还拥有《华盛顿邮报》(Washington Post)。在经过14个月的紧张谈判后，《华盛顿邮报》的工会雇员上周接受了与这家报纸公司的新合同。

但在工会组织更为广泛的欧洲，工会一直站在呼吁仓储工人权利的最前沿，那里的物质需求可能会非常苛刻，气温可能会达到极端。

不过，到目前为止，他们的大部分努力都集中在关键的假日季节。

例如，去年11月，在意大利和德国的数百名亚马逊员工举行了罢工，他们表示，他们承受着“在更短的时间内干活越来越多的巨大压力”。

这家总部位于西雅图的巨头的发言人说，公司致力于为员工提供“积极的工作环境”。

“亚马逊是一个公平、负责任的雇主，因此我们致力于对话，这是我们文化中不可分割的一部分。”该公司发言人梅拉妮·埃切斯(Melanie Etches)在一封电子邮件中说。

本周的罢工也引发了社交媒体平台上广泛呼吁消费者抵制亚马逊。

在美国，倡导团体计划在亚马逊旗下的全食超市(Whole Foods Market)外举行几场消费者集会，抗议有店家通过亚马逊的第三方销售商市场销售纳粹、南方联盟和白人民族主义商品。

在社交媒体上，也有很多人呼吁消费者在黄金时段抵制亚马逊，这种现象一直持续到周二。

“人们要求变革，不仅来自政客，也来自企业，”种族与经济行动中心在一份促进全食超市抗议的声明中说。

“PrimeDayofAction”的目标是提高人们对美国最大在线零售商的有害做法的认识，并问：为了一美元，亚马逊有什么不会做的吗?”

抗议活动的组织者说，现在就说工人的罢工会对整个欧洲的货物运输产生怎样的影响还为时过早。

亚马逊发言人埃切斯(Etches)表示:“亚马逊的首要任务是为客户提供服务，并遵守他们的送货承诺。”

预计德国员工罢工将影响6个仓库，西班牙劳工组织称，在马德里市郊的圣费尔南多仓库，96%的工人罢工。

(亚马逊反驳了这一数据，称这家西班牙工厂的“大多数”员工周一上班。)

市场营销咨询公司CMO的创始人彼得•霍斯特(Peter Horst)表示:“亚马逊是一个庞大的庞然大物——它需要的不仅仅是西班牙的一场罢工。”

“但与此同时，这些罢工为消费者创造了一个机会，让他们停下来想一想，‘这里发生了什么?’我喜欢这些低廉的价格，但我也开始同情其中的一些工人。”

他和其他人指出，亚马逊最大的竞争对手沃尔玛(Walmart)是一个警示故事。

该公司已成为全球最大的零售商，主要营销方式是通过提供最低价的商品，但该公司也因对待员工的方式而受到广泛批评，其中一些员工表示，他们不得不依靠政府项目来维持生计。

根据零售研究公司Coresight research的数据，今年的“会员日”预计将为该公司带来34亿美元的收入，而一年前估计为24亿美元。

尽管这场销售盛宴开局不顺，但亚马逊表示，需求仍然很高。

包括塔吉特(Target)、梅西百货(Macy 's)、科尔百货(Kohl 's)和易趣(eBay)在内的其他一些零售商，也在本周内促销打折。