海底捞日前遭遇了神奇一幕:顾客将死老鼠放进火锅,并向其勒索500万。11月15日,丰台公安分局马家堡派出所接到辖区某餐厅工作人员报警称,被顾客以“在火锅中发现死老鼠”为由进行巨额勒索。
日前,丰台区马家堡海底捞火锅店内一名男子称,他在锅中吃出了老鼠幼崽。事后,男子大闹火锅店后向餐厅索要500万元的赔偿。
但随后警方调视频查证发现,是男子将事先准备好的死老鼠放进火锅内,涉嫌故意诈骗勒索。该男子随后被拘留。
海底捞一向以为顾客提供“极致到变态”的服务而著称,但是不久前遭遇了多次因被投诉、索赔的情况。但很多时候是类似事件,有的顾客为了免单把头发放到餐盘,还有的事先藏好烟头跟菜一起下锅,或者说吃到蟑螂幼虫,要求索赔百万。
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