苹果信用卡涉嫌性别歧视：丈夫信用评分比妻子低，额度却是妻子20倍！

（图片来源：视频截图）

最近，苹果信用卡因涉嫌性别歧视一事在美国闹得沸沸扬扬，苹果公司也因此正在接受金融监管机构的调查。

事情的起因是这样的，软件开发商David在twitter上抱怨，苹果信用卡给他提供的信用额度比他的妻子整整高出20倍，前提是他们两共同提交了纳税申报单，而且他的信用评分还没妻子的高。

随后，David的这条推文在网上疯传，包括苹果联合创始人史蒂夫·沃兹尼亚克(Steve Wozniak)在内许多其他人也表示，他们也在申请苹果信用卡时遭遇了类似经历。沃兹尼亚克称，他的苹果信用卡额度是妻子的10倍，即便他们共享所有银行账户和资产。

此外，一名叫作Carmine的网民也表示，他的妻子信用分高于自己(将近850分)，而且工资也比自己高，但信用额度仅是自己的1/3。

当David夫妇向苹果客服索要说法时，苹果客服代表将造成两人信用额度差异的原因归结于黑箱算法，最后在事情愈演愈烈的情况将David妻子的信用额度提高到了David一样的水平，且没有要求他们提供额外的资料。

但这件事情并没有因此而了结，反而继续发酵，公众开始把矛头指向黑箱算法背后的高盛。

今年3月的春季发布会上，苹果宣布将和高盛集团联合推出万事达信用卡。经过几个月的准备，8月份这张信用卡正式面世，这也是苹果首次涉足联名信用卡这一产品，而高盛正式这一信用卡的发行商。

在舆论开始一边倒的情况下，高盛终于按捺不住出来发声，它在一份声明中称：我们没有，也不会基于性别等因素作出决定，之后我们将会重新评估苹果信用卡的信用额度。

但消费者对此并不买账，有人指出，“苹果作为一家极其重视顾客体验和声誉的公司，居然让一个他们并不了解、无法评价以及无法控制的有偏见，存在性别歧视的算法掌握顾客的生杀大权。”

大卫甚至不满苹果的甩锅做法，他在twitter上发文表示：苹果不应该把性别歧视的责任转移给高盛，因为他感觉自己不是高盛的顾客，而是苹果的顾客。

周一，David的妻子也在twitter上发布了一篇长文，回应了外界关于她的一些推测。

她在文中写道：因为在乎数字隐私，这是她申请苹果信用卡的初衷。而对透明度和公平的重视，使得她对苹果客户代表所回应的“这就是算法”、“这就是你的信用评分”深感不满。

文中还提到：她在美国的信用记录远远好于大卫，从来没有一笔逾期还款，没有任何负债。她和大卫共享所有财务账户，信用评分非常高，好于大卫。在遇到大卫前，她拥有一个成功的职业生涯。尽管她现在是一位三个孩子的母亲，不得不在纳税申报表上称自己为“家庭主妇”，但她依旧是一名百万富翁，为家庭做出了重大贡献，每月全额偿还信贷。但是，苹果客服代表一点也不想听这些，也没有给她任何解释。她的申辩毫无用处。

在申诉未果的情况下，她才让在twitter上具有一定影响力的David发布了最初的那篇推文。

虽然David夫妇的问题最终获得了圆满的解决，但像David妻子这样遭受黑箱算法歧视的却还有千千万万，他们又该何去何从?