(图片来源:摄图网)
7月8日,上线仅4个月的京东外卖交出一份亮眼的“成绩单”:近200个餐饮品牌销量破百万,其中,瑞幸、库迪等头部品牌跻身“亿元俱乐部”,霸王茶姬、塔斯汀等10余个品牌销量破千万,肯德基、海底捞等国民品牌集体入围“百万俱乐部”。这是外卖行业首次有平台披露销量破亿的餐饮品牌数据,此外,第三方数据显示,京东外卖已占据45%的品质外卖市场份额,稳居行业第一。
在公布亮眼数据的同时,京东外卖宣布正式启动“双百计划”:投入超百亿元资金,扶持更多品类标杆品牌销量破百万。与行业惯用的“烧钱换流量”模式不同,京东外卖通过流量扶持、营销补贴、爆品运营、优质配送、专属售后五大维度构建服务体系,宣称要“避免依赖补贴的短期泡沫、刷单冲量的虚假繁荣”。
京东外卖于2025年2月11日正式上线。上线初期,京东外卖聚焦于品质堂食餐厅,推出“0佣金”政策,吸引了大量品牌连锁商家入驻。仅一个月内,京东外卖就覆盖了全国126个城市,入驻的品质堂食餐厅门店数突破30万家。
刘强东对京东外卖的布局和发展有着明确的战略规划和独特观点。他强调,京东外卖的核心目的是服务于生鲜供应链,通过优化供应链效率,降低运营成本,从而形成良性循环。“其实我们做的逻辑是背后的生鲜供应链,这才是我所真正想要的。前端卖饭菜,我可以永远不赚钱,我只要靠供应链赚钱就可以了。然后等客户过来的时候,我们现在有40%属于交叉销售,他们就可以去买我们电商(平台的商品)。所以我们亏的钱,相比去抖音、腾讯买流量的钱还是要划算的。”
刘强东指出,京东外卖的商业模式将彻底解决食品安全问题,并且与美团的模式完全不同。此外,他还提到,京东外卖的净利润上限被设定为5%,超过这一比例将受到处分。
过去,外卖平台常因过度依赖补贴导致商家“薅羊毛”、用户“价高走人”的恶性循环,而京东外卖试图以长期运营能力为商家提供可持续增长路径。例如,其推出的“品质联盟”商家可获得专属流量入口,配合京东物流的“30分钟达”配送服务,形成“品质+效率”的双重壁垒。
过去几年,外卖市场是美团和饿了么双雄割据。根据Trustdata发布的《2020年Q2中国外卖行业发展分析报告》,截至2020年上半年,美团外卖市场份额达到68.2%,饿了么占比25.4%。
而京东宣布入局外卖时,直接打出 “免佣金+品质餐厅+骑手社保”的震撼组合拳,瞬间引发行业内外的强烈震动。
尽管竞争激烈,但外卖市场本身蕴含着巨大的潜力。根据中国互联网络信息中心数据显示,2022年中国外卖市场规模达到1.1万亿元,2018-2022年复合增长率超过20%;2022年中国外卖用户规模达到5.2亿人,较2018年增长了26.83%。
京东外卖的崛起,标志着行业从“流量战争”转向“供应链战争”与“品质战争”。其能否凭借京东集团的零售、物流、技术基础设施,以及刘强东的“长期主义”战略,彻底改写外卖行业格局?——但可以肯定的是,万亿市场的游戏规则,已因京东的入局而悄然改变。
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