员工被提拔，还是被干掉，就看这3点......

图源：摄图网

作者|Mr.K 来源|技术领导力(ID：jishulingdaoli)

前两天，K哥的同行、某新媒体公司的老板M总，过来拜访。聊下来才知道，M总经营公司身心俱疲，准备把公司收掉了事，本来是想看看K哥的公司是不是也撑不下去了，没想到我这里仍在有条不紊的正常运行，而且还了解到K哥的公司居然还在前段最难的封控时期，实现了业绩增长，近期更是逆风而上，欣欣向荣…...

M总本来以为K哥会和他一样“同时天涯沦落人”，没想到看到的是“病树前头万木春”。问我原因，K哥如实相告：大家难的时候，我们同样很难，但我们的团队咬牙坚持住了，不但没在艰难时期放弃、躺平，反而遇“危”见“机”，把那段时间，当成自我沉淀和聚焦的机会。

不能外出走动，少了社交休闲，就顺势而为，把所有的时间都聚焦在打磨产品优化服务，提升客户体检，甚至为客户免费解决问题上。我们不仅为很多上海地区的粉丝和读者朋友做了一系列的心理疏导，还利用K哥的资源和人脉，帮全国各地的粉丝对接了不少工作机会。正因为如此，我们的用户数不但没有减少，反而持续增加，我们的专栏课程和知识星球的订购数也一直节节攀升。

可以说，K哥的新媒体公司能够活下来，全靠这群优秀的员工。如果你问我职场当中什么样的员工才算优秀？有没有什么衡量标准？我认为能够做到以下三个方面的员工，就可以说是优秀员工。

01

工作态度，决定成就高度

日本经营之神稻盛和夫在《干法》中说过：“要想拥有一个充实的人生，你只有两种选择：一种是‘从事自己喜欢的工作’，另一种则是‘让自己喜欢上工作’。”K哥非常认同这句话，经常对团队里的人讲，如果你没那么好的运气，刚好做的就是自己喜欢的工作，那么你有两个选择，一是果断离开，重新寻找你的一生所爱，二是积极努力地想办法，让自己对当前的工作心生欢喜。因为K哥坚信，没有积极的态度，能力再强的人，都注定做不好工作；反之，即使一个人能力一般，但如果态度积极，也终会突破自我，不断提升。

稻盛和夫大学期间，学的是冷门专业，毕业后一直找不到工作。后来依靠老师的帮助，在一家生产绝缘瓷瓶的公司谋得一份差事。但他进去后才知道，这家公司经营困难，濒临倒闭，已经好几月发不出工资了。稻盛和夫一度非常沮丧，感觉在这样破落的环境下，只能混吃等死，几度想要辞职走人。但他的家人不同意，让他在这里坚持下去，并告诫他，只要公司不倒，自己就应该像个男人，对公司作出该有的贡献，而不是像个只会埋怨哀叹的可怜虫。

家人的话深深刺激了稻盛和夫，从此改变态度，安下心来在这个破败工厂心无旁骛地工作。甚至以公司为家，没日没夜想着工作上的事。终于，研究出一种新型陶瓷材料，并凭借这项发明，让这家破败的企业的起死回生。

K哥非常幸运，在那段最难的时光，我的那群可爱同事们，没有和其他人一样，听天由命，彻底躺平，而是敢于从危难之中找转机。K哥的自媒体公司是家普通的创业型公司，同事们也都是普通的年轻人。但我们不普通的是，大家面对困难都有一种打死不退、万众一心的坚定态度。

稻盛和夫把人分为三种：第一种是点火就着的“可燃型”，第二种是怎么都烧不起来的“不燃型”，第三种是自己能燃烧的“自燃型”。K哥公司的小伙伴，大都属于第三类。作为一家创业公司，我们之所以能通过巨大考验，存活过下来，其实靠得就是这种顽强的精神和积极的态度。

02

专业度，决定事业厚度

在日本，一个只有二三十个工人的手工作坊，每年却能创造数十亿日元的销售额，它就是日本颇具传奇色彩的精品木工作坊“秋山木工”。它们的产品号称能使用一百年以上，是日本皇家指定的御用家具供应商，日本宫内厅、迎宾馆、国会议事堂、知名大饭店等知名部门和机构，都以使用他们的精良木制品为荣。秋山木工的品牌也成了日本专业精神、工匠精神的代名词。

面对大众和媒体的各种赞誉时，秋山木工的缔造者秋山利辉，却觉得很多人并没真正理解专业精神的内涵。在他看来，作为匠人，最大的专业是不是手艺和技能，而是踏踏实实的敬业精神和认认真真为客户着想的服务精神。他曾这样感慨：“如果哪天手工艺衰落了，只能说明衰落的不是技术，而是人心。”

无独有偶，全球闻名的麦肯锡咨询公司也有类似说法。在麦肯锡内部有两条铁律，第一条是针对客户的，称之为“优先考虑客户，为客户提供最大的价值”；第二条是针对内部员工的，叫做“up or out” （不晋则退）；一般来说，麦肯锡的咨询人员在同一个职位的平均工作年限是2～3年，在此期间，如果不能获得晋升，就要离开。

仔细分析，麦肯锡这两条纪律，其实有着很强的内在联系。没有优秀专业的员工，怎么能够更好地服务客户，为客户创造更大价值呢？相对员工来说，没有深厚的专业素养，又怎么能够为客户创造更多价值，怎么能够不断UP呢？

大公司如麦肯锡如此，小公司如K哥的自媒体公司，也应如此。拥有专业的技能只是其一， 更重要的是，要有专业的服务精神。K哥经常对公司的小伙们讲，我们所有的专业技能，都要通过专业的服务体现出来，能够得到用户喜欢和认可的专业，才是真正的专业。不然就是毫无意义的炫技，和一厢情愿的自嗨。

某种程度来说，能不能真正理解专业、善用专业，不仅既决定了一家企业的前景，也决定了一个职场人的前途。

03

格局，决定终局

亚马逊上市之初，公司创始人贝佐斯就对股东们开诚布公地表示：“亚马逊立志做一家有长远发展的公司。公司所做的一切决策也将立足于长远的发展而非暂时的利益，我们会尽自己最大的努力来建立一家伟大的公司，一家我们的子孙们都能够见证的伟大的公司。”

十几年后，中国的美团公司上市前夕，创始人王兴也以内部信的形式，告诉他的同事们：“美团上市后需要更多耐心。对未来越有信心，对现在越有耐心…… 大家不需要太多关心短期的股价涨跌，而要时时刻刻致力于把自己的工作做好，为客户创造更大价值。长期来看，我们所创造的价值最终会体现在我们的股价上。”

曾国藩说过：“谋大事，首重格局”，上面两位大佬的故事，恰恰证明了一个人、一家企业格局的重要性，甚至从某种程度来说，格局直接决定了终局。

在刚刚过去的不平静的上半年，不少人看到了线下实体的无奈和线上创业的前景，粉丝们纷纷发来私信，想向我们了解线上自媒体的方法。针对这一问题，我们公司召开线上会议，做了认真严肃地讨论。

当时会上有两种声音，一是细化深挖用户需求，面向有需求的人群，推出一款新付费课程；另一个方向是，考虑当时环境，很多粉丝朋友可能并没有真正想好是否从事自媒体，询问这类问题，只是反映了自己焦虑的心情。而且也不是所有的人都适合做自媒体，因此我们更适合开发一门免费的基础课，给自认为“有兴趣”从事自媒体的朋友，创造一次真正近距离、全景式了解自媒体的机会，而不是急于向他们收费。

针对这种声音，有人明确表示反对，认为我们公司已经开始受到大环境影响，如果再劳师动众开发免费课程，会对公司运营带来更大的负担。

两种声音都有道理，我给同事们分享了一则鸡汤小故事：某人在老房子里发现一个旧瓷瓶，瓷瓶里装满铜钱，但却很难取出来。这个人想也没想就打碎了瓷瓶，倒出了里面的铜钱。接着反转出现了，最后经专家鉴定，那个打碎的瓷瓶出自宋代官窑，远比里面的铜板更值钱。

我们对待客户，应该像对待故事里的官窑瓷瓶，更应该想到的，是如何珍惜他们、保护他们，而不是过度开发他们、利用他们。最终，我们毅然决然选择了第二个方案，前前后后开了一个月的线上免费课，总共有近万人次听讲。而这些听课的朋友，有不少后来跟着K哥公司继续学习线上创业，也有不少虽没有从事自媒体，但却成了我们的忠诚拥趸。

我们不是大厂，K哥也不是大佬，但该有的格局，我们还是要有。很庆幸，我们公司的同仁都是有格局有视野的小伙伴，没有斤斤计较自己的业务转化率和工作提成。但格局，决定一个人的终局，K哥确信，真正有格局的人，到头来是不会吃亏的。事实上，我公司的小伙伴们，也在这几个月的业务快速增长中，收到了不错的回报。当然，这是他们应得的。

每个人都知道，是金子总会发光，但大部分人都在想怎么发光，却很少有人在想如何成为金子；每个人都想得到钱多事少离家近的工作，但很少去想该如何做好一份工作。这些恰恰都是大众“容易忽略的关键”，希望今天的分享，能给大家带来一些积极的思考。

编者按：本文转载自微信公众号：技术领导力(ID：jishulingdaoli)，作者：Mr.K