星巴克宣布又失败一个项目,这次撤出店面的是“茶吧”模式。试图冲击茶领域的星巴克在收购茶叶零售商 Teavana 后,计划模仿其咖啡模式来运营茶业务,在美国推广连锁茶吧模式。
早在2013 年 10 月,星巴克第一家 Teavana 茶吧开店,当时星巴克表示茶叶的市场达 900 亿美元。不过,种种原因,Teavana茶吧的表现不如预期,星巴克决定,在四月前将三家门店转为传统的星巴克咖啡店,关闭一家,仅保留在西雅图的茶吧继续运行。
星巴克10年前曾尝试过在文化领域建立话语权,为此星巴克在店面售卖当时并不热门的女歌手玛黛琳·蓓荷(Madeleine Peyroux)的流行爵士歌曲唱片《无心之爱》(Careless Love)曾经出现在美国的星巴克门店里。但是,失败了。
星巴克想要将咖啡业务扩展到茶领域显然不是一时头脑发热。Teavana茶吧是一个关键的第一步,星巴克要做的,就是满足茶客的需要,同时提供一个地方供茶叶爱好者和休闲喝茶的人学习、享受和分享在茶方面的经验。
中国作为星巴克全球第二大市场,饮茶文化在中国也有几千年,虽然试水美国市场失败了,但作为尝试如果推广到中国,打开“茶吧”的产业链,扩大茶酒吧概念,未来市场仍可观。
进军以色列和意大利 星巴克失败了
1971年发源于美国西雅图的星巴克,由于创立伊始就奉行直营策略,在世界各地发展星巴克咖啡店时,一般采用与当地的公司合资或者授权经营的方式。不过,在意大利,你找不到一家星巴克的店面。
意大利本土咖啡馆不仅多而且正宗,价格也相对便宜得多,当地人大多都是花1.5~2欧元,在吧台站着一口喝完就走了。在意大利佛罗伦萨圣母百花大教堂后面的咖啡店,站着喝1.5欧元,坐着喝3欧元。
这种充分竞争市场和咖啡文化,让全球品牌星巴克望而却步。不仅仅是欧洲的意大利,星巴克企图进军以色列也失败了。2001年,这家总部位于西雅图的咖啡连锁商在特拉维夫开了六家分店,但是两年以后就都关闭了。星巴克说,当时他们关闭所有连锁店是因为“在以色列市场遭遇经营难题”。
星巴克一路高歌前行
稍早前,星巴克公布了其2015年的第四季度财报。财报显示,星巴克在本季度的营收增长了 18% 至 49 亿美元,净利润增长 13% 至 9.69 亿美元。在同店营收方面,全球平均增长率为 8%,其中北美市场 8%,高于中国在内亚洲市场的 6%,以及欧洲市场的 5%。
虽然公布财报后公司股价小幅下跌,但星巴克在2015年第四季甚至全年均取得了不错的成绩。星巴克在移动互联网时代可谓是一路试水一路高歌,失败的项目不少,成功的更多,在尝试到移动支付带给星巴克的甜头后,星巴克也宣布将会进军外卖行业,对于消费者来说将减少门店购买时间,对于星巴克来说能避开就餐高峰,取得效率的最优化。
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