万亿级社区O2O 能否造出一个阿里？

自进入2016年以来，O2O就陷入了生死未卜的局面，而为用户提供“最后一公里”服务的社区O2O却还在摸索中前行。社区O2O号称有万亿规模的市场，创业者前仆后继，但能否造出一个阿里巴巴来，仍然是个未知数。

社区O2O有哪些模式？

据前瞻产业研究院的社区O2O报告资料，目前国内社区O2O模式主要分为四大类，第一类是以小区社区为切入口。这类社区O2O实际上属于陌生人社交，不过因为涉及“利益”，如小区拼车、邻里间寄样宠物等，会比一般的陌生人社交关系更强一点。

第二类是从事最后一公里配送的，这类社区O2O的问题是自建物流还是利用闲散资源配送。第三类是做垂直服务的，如做生鲜外卖、美甲按摩、家政等，是较为容易实现变现的领域，但这类垂直服务是否需要一个APP或平台，还有待商榷。

最后一类是以物业管理作为切入口，如物业费、水电煤、维修等刚性需求，不过这些服务都可以通过支付宝来实现，对社区O2O而言，似乎没有太多利益可图。

社区O2O到底有何吸引力？

社区O2O能够不断吸纳新的进场者，自然是这块市场还有诸多机会。而且互联网、移动互联网市场都趋于成熟，在互联网巨头的把持下，已经很难有新的淘金机会，创业者自然而然地就选择了社区O2O新方向。

此外，房地产市场逐渐触及天花板，各大房产巨头开始寻求新的增长点，社区O2O成为后房产时代的重要发展选项。同时，国家力推智慧社区建设，生活服务消费需求逐步唤醒，社区养老等服务需求逐渐增多，都给社区O2O领域创造了无数的机会。

因此，社区O2O有着极为可观的增量市场，比如信息服务、社区社交、电商物流、打车拼车、长租公寓等，以及上门服务类项目（私厨、美业、维修……）。但目前来看，增量市场的表现显然不如预期。

社区O2O接下来该如何突破？

资本市场的寒冬迅速波及到O2O行业，“人傻钱多”的市场已成为过去。不少走错方向的社区O2O开始逐渐消亡，如靠烧钱打开市场的e洗车、功夫熊等。还有从事“跑腿”配送服务的，前景变得越发暗淡，典型的有叮咚小区、社区001等。

那么，未来社区O2O该如何发展？首先，社区O2O并没有一个确切的商业模式，在平台搭建完成往往会不知从何入手。因此，社区O2O要重视运营，简单粗暴的补贴营销手段，免不了会死在资金链上。

其次，社区O2O必须深耕线下服务，也就是说，社区O2O的发展要侧重实体服务，建立起本地商家的诚信服务体系，从而实现多方共赢。

最后，对通过物业来切入的平台来说，转向社区周边业态或许是更佳选择。通过社区周边来获取社区用户，并加强与周边业态的利益关系，进而创造出更大的价值。