临近春节的到来,天猫淘宝也开始为春节网购做好准备了。近日,2017天猫淘宝春节发货规则通知已经公布,对春节发货时间和交易超时作出了调整,1月20日-2月5日卖家发货时间、交易超时等作出了特殊规则,春节时间需要网购的小伙伴们可要注意了。
根据淘宝发布的公告通知显示,除了卖家和买家之间商量的发货时间之外,在春节期间付款的订单,除全球购、家装等特定类目等大件商品,卖家须在2月8日23点59分59秒前发货,发货时间以快递公司系统记录为准。
此外,在确认收货超时调整上,春节期间的订单收货超时由10天调整为20天,虚拟类商品不变。
最后,在退款和售后超时调整上,分为退款超时(交易成功前)、退款超时(交易成功前)、退款/售后协商一致等待买家退货超时。
具体公告如下:
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