bilibili陈睿：没有个性化的兴趣爱好 才会觉得弹幕奇怪

陈睿，bilibili(哔哩哔哩)执行董事。bilibili是中国动画、游戏相关的弹幕视频分享网站，据媒体报道获得腾讯投资，估值15亿。

来源公众号：笔记侠

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笔记快播

①70后、80后这一代人看重的更多是事业成就上的追求，而90后、00后这一代人把更多的期望和追求放在了精神文化上，他们对于文化和娱乐内容获取的量，对于文化娱乐内容的鉴别能力、鉴赏能力，是比70后、80后更强的，适合他们的是亚文化属性的内容;

②有自我个性爱好的创作者需要一个平台，需要被激励。B站其实是国产动漫粉丝的聚集地，为他们提供了一个创作平台，并且用弹幕不断激励作者，也因此造就国产电影《大圣归来》的地位;

③B站不是一个视频网站，而是一个创作社区，它的运营规则是一视同仁，视频的好坏评分取决用户，只有用户才有充分的话语权，同时也为用户会员设立了高门槛。

大家中午好，今天很高兴，因为在几年前我可能觉得B站只是少数朋友们的一个爱好，我应该是B站最早的成员之一，也是B站最早的用户之一。在2010年的时候，那个时候无论是文化社区还是弹幕的网站都是非常小众的，现在确实是被大家喜爱着，也可能是年轻这一代用户的崛起，也许是因为大家觉得这是文化的一个演进。我去年曾经在上海做过一个线下的调查，上海应该有超过一半的大学生和中学生是B站的用户，我几个月以前受复旦大学的邀请在新闻学院做了一次交流，我问了新闻学院的同学都上B站吗?他们老师在学校里做了一个调研，发现复旦大学新闻学院上B站的学生的比例是94%。现在B站应该是在年轻人里面很普及的，甚至是很流行的一个东西了。

90后、00后这一代人把更多的期望和追求放在了精神文化上，因此亚文化属性的内容是更适合他们的

目前我们的用户数据已经超过1000万日活跃了，我们是娱乐文化的社区，同时B站也是中国爱好者的社区，中国最大的动漫众创和共创的平台。有一些个性化兴趣爱好的朋友，可能会觉得B站里有很多类似的文化类型，很喜欢。但是没有个性化的兴趣爱好的朋友，就会觉得B站里面的内容很奇怪。在B站上火的不少的内容，在大众的眼中看上去都是亚文化的内容，像二次元、宅文化，在大众人群它可能是一种亚文化的范畴。

但恰好是这些有亚文化属性的内容，其实是现在90后00后这一代群体比较喜欢的内容。虽然我是70后，但是我看到的一个情况：90后跟00后在文化和娱乐的需求上和之前的用户有一个很明显的断层，这个断层形成的原因有很多，包括这一代用户物质生活更加富足。90后的父母是70后，00后的父母是80后，70后和80后是中国第一代中产阶级，他们可以给子女提供更好的生活条件、教育环境，他们也可以给子女更好的人文关怀。因此，如果从物质生活来看，中国城市里的90后跟00后不比欧美和日韩的同龄人差，甚至还比欧美和日韩的同龄人要好，因为在中国都是独生子女，孩子在衣食住行、玩具方面完全不缺。这一代的用户会把更多的期望、追求放在精神和文化上。

我认为对这代90后和00后影响很大的是互联网，互联网让这一代的用户从小能够获取的文化跟娱乐的内容跟我们小时候完全不一样的。像我小时候一个好的电视剧播出的时候万人轰响，当年播《上海滩》的时候我喜欢看我妈也喜欢看，两代人非常的和谐。你说我能看懂吗?肯定是看不懂的，但因为内容太少了，只要是有内容大家都觉得好看，但现在这一批00后的用户们可以跟他们的妈妈看一样的内容吗?看不了，因为他们从小看过的内容太多了。

我算是比较爱看电影的人，我从小到大看的电影不超过1000部，但是我们到上海做线下调研的时候，上海很多高中生已经看过超过1000部的电影了，这一代的年轻人对于文化和娱乐内容获取的量，对于文化娱乐内容的鉴别能力、鉴赏能力，是比我们强的，比他们父母强的。

比如，我从小就是一个动漫爱好者，从中学的时候就一直在看动漫，包括我上大学以后，工作以后。但是在我们这个年龄段，像我这样的人比例是很少的，在70后80初这一代人里，有自己个性化兴趣爱好追求的人差不多只有10%，大部分同龄人有事业和成就的追求，但没有个性化的追求。90后00后这一代人的成长跟我们是不一样的，这一代人90%都有自己个性化的兴趣爱好追求，他们获取内容的路径更多，在互联网上能够和有相同兴趣爱好的人交流。因此，这一个断层的形成就让个性化的兴趣爱好、亚文化的娱乐内容成为了这一代年轻人的普遍追求。

这一代人到底有多少?根据人口普查，1985到2005年出生的共有23.7亿人，这些人有个性化的兴趣爱好需求，但是在现在能够满足他们的互联网服务是不多的，我觉得这是B站能够受到很多人喜爱的原因。

B站的弹幕可以激励创作者不断做出好的作品

我简单说一下bilibili跟二次元之间的一些关系。其实B站创立的初衷是动漫视频的创作社区，当时我们作为B站最早一批参与创立的人，就是为了给众多热爱动漫视频创作的人提供一个平台，让大家能够在上面展示自己的兴趣爱好，展示自己的作品，同时也能够让一些爱好者提供他们喜欢的产品。中国超过一半的动漫爱好者聚集在B站，同时bilibili已经成为了二次元文化的一个代名词，而且我们也会发现，B站上面有非常多种动漫创作的形式，比如动漫的短片、动漫的音乐，而且弹幕有一个非常好的促进作用，它可以让作者得到激励。

举个例子，其实bilibili上更多的是一些个性化的领域创作，如动漫、音乐、舞蹈，这些创作作者的动力是因为他特别喜欢这个，他的成就来自于有人能够懂他、欣赏他，而弹幕恰恰就可以起到这个作用。当一个爱好者创作好一段视频之后，跟他有同样兴趣爱好的人弹幕给他一些激励，比如电影上经常出现的弹幕“妈妈问我为什么跪着看视频?请收下我的膝盖”，这让大家一看就觉得原来都有相同的兴趣爱好，有人很认可我的作品。这对于动漫创作、音乐创作的作者是一个很强的激励。

B站其实是国产动漫粉丝的聚集地。我觉得这就像中国球迷是全世界最可爱和最伟大的球迷一样，中国的动漫粉丝也是全世界最可爱和最伟大的粉丝，因为他们不断对中国的动漫产业寄以期望，不断地支持，当然也不断地失望。我们把B站上面的动漫粉丝称之为“救国”，他们一旦看了一个作者的某个视频，觉得做得很好，就立刻蜂拥支持，全部都是国产动漫的希望。因此，有很多好的国产动漫的作品是在B站上这一批国产动漫粉丝摇旗呐喊之下慢慢崛起了，比较典型的是《大圣归来》。

B站现在也是中国最大的版权采购方，因为我们这有特别多的bilibili的粉丝，大家很喜欢看国产动漫，我记得当时我们把《海尔兄弟》接近100集的版权买下来之后，微博上掀起了关于《海尔兄弟》童年追忆话题的浪潮，大家都蜂拥到B站上看《海尔兄弟》，包括海尔电器也参与了这个追忆童年的过程，他们才知道原来全世界最贵的动漫周边是海尔一族，这两个穿着内裤的少年。

《大圣归来》是很典型的例子，它虽然是非常优秀的作品，但是电影的运作是非常差的。我也算是动漫行业里面的人，我在《大圣归来》上映之前都不知道有这部电影，后来我们的一个人在bilibili上传了一个自制的MV，用的是《大圣归来》片尾曲，我才知道这部电影。接下来就形成了非常强烈的一个口碑传播，那时所有B站的用户都在奔走相告：有一部国产动画片《大圣归来》做得非常好。后来又做了一个《大圣归来》的MV，第一部是120万的播放量，第二部是240万的播放量，这两部作品基本上拉起了B站做《大圣归来》二次创作的热潮。

在7月10号《大圣归来》首映之前，我们这些人创作了关于233个《大圣归来》创作的视频，创造了上千万的播放量。B站的规则跟其它视频网站是不一样的，我们一个IP计算一次播放，我们认为有上千万的用户在《大圣归来》上映之前就看到了《大圣归来》粉丝创作的作品，每一条弹幕，证明他是有可能会到电影院支持这个电影的。B站上面的国产动漫粉丝变成了自流水，到处传播这部电影，为这部电影的商业成功奠定了群众基础，B站让《大圣归来》找到了自己的种子用户。因为我们跟片方建立了非常好的革命友谊，所以《大圣归来》是在网页上首播的。

B站的用户粘度高，定位精准，事实上它不是一个视频网站，而是一个创作社区

第一个，B站有一个产品的方式叫做承包。《大圣归来》在B站上首发的时候有15万的用户自发掏钱承包这个片子，这就相当于用人民币鼓励他，我们可以看到一个数字，而且后面有3万的评论，3万的评论中有导演的一条评论：“没有B站的你们就没有今天的我，真心谢谢大家。”这个评论被B站的用户点赞了1.8万次，后面的回复有1367条，这就是B站的一种氛围，他是一种创作者和粉丝的一种氛围，也是一种对于这个文化真正热爱的一个群体的氛围。

第二，很多人可能觉得这个B站的产品运营是一件比较个性化的事情，我也想讲讲B站个性化的一些原因。首先，B站是一个很多人在上面看视频的网站，但是B站事实上不是一个视频网站，是一个创作社区，它90%的视频是用户自制的，自制视频占B站总播放数的68%，而且B站还有一个很重要的规则叫做“用户掌握话语权”。而其它的一些媒体和内容网站，可能是编辑掌握话语权。比如，编辑让一个内容上到首页，那这个内容就会有更多的人看到，但是B站不一样，B站首页上的内容是由用户决定的，用户可以自己点击，一个IP一次点击，包括弹幕、收藏，用这些用户行为记录视频的评分，而视频评分高的就会上首页，因此我们经常在B站上会发现弹幕“我要让你上首页”。当一个用户觉得这个视频很喜欢的时候，他会有自己的行为让这些视频做首页。

这些弹幕收藏不是每一个用户都可以做的，我们会为自己的用户设立一个门槛，这个门槛叫做“B站会员”，我们会经常听到网友们有一句话叫做“会员的世界”，B站要进入会员的世界，你得先答题，最早是100道题，但是100道题确实太难了，后来我们就变成了5个科目。最早的题目是动漫题、智力题、游戏题，有高等的数学，这些题都不是我们出的，是我们网友出的，通过考试的网友就可以给其他人出题。B站是中国互联网公司里面比较少有的给自己的用户设置门槛的，但是我觉得这个方式就是社区的一种氛围，目前我们的会员数量超过500万。

第三，B站的运营规则是一视同仁，我们不会区分APP用户或者电脑端用户，一般来说做媒体也好做社区也好，创始人往往会有一种文化观念，或者是一种文化价值的主张，而这种价值观的主张就会让一个社区在人群当中趋同。我们做B站的观念是每一个人都可以是自己喜欢的个性化，而不是我们的内容，所以在B站上面大家看到的情况就是，动漫族跟追星族是和睦相处的，理性和特别文艺范也是和谐相处的。B站有很多的用户圈子，B站带给大家文化的价值观是：只要你能够在B站上面找到和你有相同兴趣爱好的人，你就不是孤单的。这是B站UGC(用户生产内容)生态的一些数据。

虽然B站的创始人里面没有一个是90后，都是70后和80后，但是我们创立了这个网站却成为了90后跟00后为主的一个网站，我们有75%的用户是在24岁以下，同时我们有37%的用户是在17岁以下，因此B站的用户经常会开一个玩笑叫做“小学生误侵B站”。我觉得B站的用户有一个特点是他们是真正活跃以及认可bilibili这个品牌的。去年艾瑞对B站的用户做了一个调查及有多少用户愿意参加我们线下的活动，调查的结果是有70%的用户愿意参加bilibili组建的活动。

谢谢大家!

笔记君：未来的大市场是90后、00后的，因此清楚他们的文化思维、兴趣爱好，也是我们创业者做营销要学习的一大主题。