面试心理学家刘向明专栏 | 深思熟虑的人，面试怎么发现（三）

作者|刘向明 来源|猎聘人才官(ID：liepinrcg)

查理·芒格，是巴菲特的合伙人，他投资很谨慎，说话却很大胆。今年5月2号，芒格在股东大会上，点名批评马斯克。

芒格说：“自大狂偶尔也能成功，但我会远离自大狂。即便自大狂成了大赢家，我也不和他们往来，我只和谨慎者交朋友。”然后，芒格直接点名：“埃隆·马斯克，以为自己无所不能。我不会投资给他，我只投给有自知之明的人。”

马斯克听了这段讲话，马上回应，他说芒格才是自大狂。到底谁是自大狂？这件事引起了讨论。

有记者问芒格，怎么定义自大狂和谨慎者。芒格说，自大狂会努力证明，自己的决策英明，自大狂越思考，人就越愚蠢。谨慎者会努力寻找，自己的决策错误，谨慎者越思考，人就越智慧。

一

进程优选

按芒格的定义，他是一个谨慎者，巴菲特也是谨慎者，因为他们两人，都擅长发现自己的错误。

芒格的定义，让我想到了《诗经·关雎》中的君子，君子也是一个谨慎者。君子追求淑女，他先想到一个方案，然后觉得方案不行，再想一个，又觉得不行。就这样辗转反侧，不停地想。后来，君子想到用音乐和淑女交朋友。和淑女成了朋友，怎么向她表白？君子继续想，推翻了无数个方案，最后想到，用钟鼓齐鸣的仪式，迎娶淑女。

君子追求淑女，先构思步骤，再按照步骤去推演最佳方案，这个思维能力，叫做进程优选。

二

小心求证

进程优选是一种能力，有这个能力的人，想一切事情都会小心求证。君子追求淑女，能一遍又一遍地推演，确信没有漏洞，再付诸行动。查理·芒格投资股票，也能一遍又一遍地推演，确信不会亏损，才会买入。

自大狂不会小心求证，但他们也会三思而行。自大狂的三思，是思考自己如何英明、如何智慧、如何高尚。陷在这种思维里，人越思考，就越不理智。

三思而行，无法区分自大狂和谨慎者，他们的分水岭，是进程优选。在公司里，高风险的决策，应该交给有进程优选能力的人，因为他们能正视风险、小心求证。

三

白日梦

在心理学里，自大狂是一种认知障碍，叫做“白日梦成瘾”，英文是daydreaming addiction。

轻微的白日梦成瘾，在古代和现代都很常见。《聊斋志异》里有一篇《红玉》，其中的主人公叫冯相如。一天夜里，冯相如在院子里看月亮，有美女爬到墙上偷看他。冯相如向美女招招手，美女就爬墙过来，和冯相如幽会。

思维严谨的人，会觉得《红玉》很荒谬，美女翻墙来幽会，怎么会有这种事？但是，白日梦成瘾的人，不管情节合不合理，他们只想做个白日梦。

四

形成原因

在人群中，轻微的白日梦成瘾，这样的人占大部分。有进程优选能力的人，占小部分，因为进程优选能力，类似长跑、钢琴、芭蕾舞，需要长期训练，才能培养出来。

诗经中的君子，能一遍又一遍地思考，如何追求淑女，这说明他的童年，有很多自主决策的机会。

假如童年的君子，和家人外出吃饭，家人让他点菜。君子第一次点菜，菜点多了；第二次点菜，没点素菜；第三次点菜，没有点汤。通过多次尝试，君子开始在脑袋里推演，下次怎么点菜。点菜训练出来的思维能力，可以用来追求淑女，也可以用来投资股票。

如果君子小时候，每天穿什么衣服、看什么书，都由父母决定。等他长大之后，他就不会选择工作，也不会谈恋爱。他最大的爱好，是沉浸在现代版的《聊斋志异》里，等着美女翻墙过来。

五

关键期

培养进程优选能力，14岁之前是关键期。培养需要三个条件，一是机会，家长要给孩子做决策的机会；二是榜样，家长要有进程优选能力，能给孩子做榜样；三是欣赏，孩子通过进程优选，获得了小成就，家长要欣赏。具备这三个条件，把孩子培养成为君子，机率接近百分之百。

孩子进入青春期，激素会让孩子急着去表现自己。在这个阶段，训练孩子的进程优选能力，时机不对，也违反了生理规律。

训练进程优选，要在童年进行，等孩子进入青春期，开始会盲目冲动。但孩子推演能力强，他能一次又一次地推演进程，用童年形成的深思熟虑，去化解青春期的盲目冲动。这样的孩子，会顺利渡过青春期。

六

难以改变

白日梦成瘾的人，获得进程优选能力，需要两个条件，一是独立，成瘾者要从事独立职业，用个人成果去获得收入；二是技艺，成瘾者的收入要和技艺有关，技艺水平越高，收入就越高。具备这两个条件，再加上一个心理治疗师，和一年的辅导，成瘾者能从白日梦中走出来。

在心理治疗中，治疗师的任务是倾听，听成瘾者讲述，他如何提高技艺。这样的倾听每周一次，持续一年。在一年里，治疗师要用证据告诉成瘾者，他思维越来越严谨、方法越来越可行。有了这样的见证和引导，成瘾者就能从白日梦中走出来。

在公司里，决策类岗位，需要进程优选能力。培养进程优选能力，条件多、周期长、费用高。对公司而言，更稳妥的办法，是在招聘面试中，测试进程优选。

七

共同特征

假如某人没有进程优选能力，他会想，等美女翻墙过来，就和美女去周游世界。而且，他不觉得那是白日梦，他会沉浸在周游世界的梦想里。

进程优选的特征，是思考当中有步骤。诗经中的君子，追求淑女有步骤，第一步是交朋友，第二步是成恋人，第三步是表白，第四步是结婚。测试进程优选，就是测试思考当中是否有步骤。

八

面试问题

测试进程优选，可以问这个问题：怎样帮助年轻人，帮他们摆脱不良情绪？

面试之前，面试官要准备几个类似的问题，比如：怎样帮助父母提高教养孩子的能力？怎么发现最适合创业的城市？问题要打印在卡片上，每张卡片打印一个问题。面试的时候，问完问题，面试官要把卡片递给候选人，以帮助候选人回忆关键词。

测试进程优选，不能问工作中的，和生活中的真实问题，因为候选人即便思考当中没有步骤，他也可以根据经验答出步骤，这会导致测试不准。

这是问题的回答范例：帮助年青人摆脱不良情绪，第一步要确定，什么是“不良情绪”。第二步要确定，“摆脱”是什么意思，是让年青人离开不良环境，还是让年青人具备抵抗不良情绪的能力。第三步要确定，“帮助”是什么意思，有没有人手、有没有预算。第四步要确定，“摆脱不良情绪”，怎么评估、谁来评估，按什么标准评估。明确了这四步，我们才能思考，怎样帮助年青人摆脱不良情绪。

在回答范例中，候选人列出了达成目标的步骤，这样的回答就通过了测试。

*本文改编自畅销书《超级面试官》

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