无良！15万包裹被销毁仅赔300元 快递员竟私自签收客户包裹送至回收厂

随着网购的兴起，收发快递已经成为了许多人生活的一部分。不少人都遇到过不少快递被寄丢、包裹被摔坏等糟心事儿，但近日李女士的遭遇却格外令人愤慨。

8月5日，辽宁的李女士通过德邦快递寄出了一个总重量超过27公斤的包裹，花费400多元，可等到8月14号包裹也一直没到。上网查询并联系派送人员后，她才得知包裹已经被私自签收并送至旧衣回收厂处理。

李女士称，寄出的包裹里有自己的各种日常生活用品，包括一些单价较高的衣服和未开封的化妆品，而旧衣厂的员工拆开了她的包裹，不少东西已经被拿走及销毁。她估算损失有15万左右，德邦物流方面给出的回复却只是赔偿300元。

企查猫工商信息显示，德邦物流股份有限公司成立于2009年8月6日，法人代表为崔维星，注册资本为96000万元人民币。

行业整体格局仍显分散，未来将有所优化

根据前瞻产业研究院分析，当前中国快递市场体量足够庞大，远超单一龙头企业的网络承载力，而通达系各龙头间实力相近，顺丰控股虽然营收规模已经接近超过900亿元，规模庞大，但是与整个快递行业收入相比，占比仍不足20%，因此当前快递行业竞争格局仍略显分散，寡头垄断格局未能形成。

从各个快递巨头企业营业收入占比来看，2018年我国快递业务收入为6038亿元，同比增长21.8%。根据快递业主要上市企业2018年营业收入进行计算，顺丰以909.43亿元排在第一位，从市场规模占比来看，顺丰控股占有率为15.06%。