稻盛和夫：迷茫时的4个重要的决定，改变了我的人生轨迹（深度好文）

作者|稻盛和夫 来源|盛和利他(ID：gh_c6bb6f14acf0)

导读：

当今时代，人们的压力越来越大，迷茫不可避免。网上也流传着一个很火的说法：迷茫就是因为才华配不上梦想”。

虽然略显鸡汤，却也不无道理。不过，更确切地解释应该是：迷茫，是因为你只站在原地徘徊。毕竟，想，都是问题；做，才是答案。

有的人在迷茫中迷失了自己；有人从迷茫中走出来，闯出一片新天地。

前一种叫普通人，后一种叫高人。普通人还在继续迷茫，而高人已经攀上人生巅峰，或者正走在通往巅峰的路上。

今天我们分享稻盛先生在人生关键节点应对迷茫时的四个重要决定，希望对您的成长有所助力：

一、改变心态，人生出现重大转机

人生是随人的心态的变化而变化的。

这原则是我在痛苦煎熬中领悟的，实际上我的人生曾遭遇一系列的挫折和失败。

年轻时我干什么都不顺畅，希望屡屡落空。为什么我的运气这么差、这么倒霉呢？我的人生为什么如此不顺呢？难道老天也抛弃我了吗？

我牢骚满腹，怨天尤人，愤世嫉俗。在反复的挫折中，我逐渐有了一种领悟，所有这一切苦难都是由我自已的心态所引起、所招致的。

最初的挫折体验是初中升学考试失败，接着我就染上了肺结核。

人生中遭遇的一切事情都是由自己内心的磁石吸引而来，疾病也不例外，一切都不过是自己的“心相”在现实中原封不动的投影而已。

谢天谢地，肺结核总算治愈了，可以回校读书了。然而，失败挫折与我的缘分仍然未断。考大学第一报考志愿没考上，只好进了一所地方大学。

虽然大学学习成绩优秀，但毕业时，正逢朝鲜战争结束，由于战时特需而带动的经济景气告一段落，经济陷入萧条。

我没有背景，没有门路，就职考试屡试不中。我们这些地方新办大学的毕业生，有时甚至连面试的机会都没有。

我不禁诅咒世道不公，感叹自己命运不济。反正再努力也是徒劳，我的心渐渐向坏处倾斜。

最终，在一位大学教授的帮助下，我总算进了京都一家生产绝缘瓷瓶的工厂。

进去后才知道这家企业非常破旧而且面临倒闭，工资迟发是家常便饭，而经营者一族还内斗不断。

好不容易进入的公司却是这种状态，和我同期进去的几位大学生一见面就发牢骚，每天商量的就是何时辞职。不久他们找到了新的工作，相继辞职而去，最后只剩下我孤家寡人。

人是很奇怪的，一旦被逼入进退维谷的境地，反倒想开了，轻松了。

既然怨天尤人无济于事，不如将心境来个180度大转变，干脆把精力投入工作，全身心沉浸于研究吧。

于是我把锅碗瓢盆都搬进了实验室，逼迫自己天天专心做实验。

作为心境变化的反映，研究成果也开始显现。看到好成果上司就表扬我，这促使我更加投入，于是又产生了更好的结果。由此进入了良性循环。

这样，我用自己独特的方法，在日本首次合成并开发成功了一种新型陶瓷材料，用在电视机显像管的电子枪上，那时电视机还刚刚开始普及。

周围的人开始对我刮目相看。我感到了工作的意义和生命的价值，至于工资迟付的问题也已经不再介意。

这一阶段我掌握和积累的技术以及取得的业绩，成为我后来创办京瓷公司的重要资本。

在改变自己心态的瞬间，人生就出现了转机。此前的恶性循环被切断，良性循环开始了。

在这个经验中，我明白了一个真理，就是人的命运绝不是天定的，它不是在事先铺设好的轨道上运行的，根据我们自己的意志，命运既可以变好，也可以变坏。

就是说，自己身上发生的一切事情，都是由自己的心制造出来的，这是一条根本性的原理。

经过各种挫折和曲折，我终于明白了这个贯穿于人生的真理，这一真理刻进了我的心底。

经历人生的大起大落，明白了自己的命运由自己的双手开拓，即使是这样的智者，他们的幸与不幸，人生的低谷与高峰，毫无例外，也是由他们自己的“心相”招致的。自己撒下的种子，必定会在自己身上开花结果。

不错，命运这东西，在我们的人生中俨然存在，但是它不是人力无法抗拒的“宿命”。

二、确定“利他之心”的企业使命，成为“真正的经营者”

如果动机是善意的，事情自然就会朝好的方向发展；如果动机是利己的，或者是邪恶的，那么不管多么努力，事情都无法顺利推进。

所谓动机，也可以说是推动事物前进时的“地基”，有了不可动摇的牢固地基，就能在其上建立宏伟的建筑。

相反，如果地基不牢靠，却想建造豪华的房屋，那是无法成功的。因此，如果动机不纯，凡事都无法顺利推进。

京瓷创建之初提出的经营动机是：把我个人的技术发扬光大。

让我开发的精密陶瓷技术广为人知，并用这个技术制造优良的产品，这曾是京瓷公司的使命和存在的意义。

换句话说，创办京瓷公司，是为了实现我作为技术人员的个人梦想。

但是，创业第三年的某天，发生了一件事，让我不得不重新思考公司存在的意义。

十余名上一年刚录用的高中毕业的员工，突然来到我的办公桌前，排成一列，递上一纸“要求书”，态度强硬。

其中罗列了加薪、奖金额度等待遇改善以及未来保障等要求。他们说：“如果不答应这些要求，我们就全体辞职。”

成立不久的公司，没有什么实力，对他们的要求不可能照单全收。而且，对无法兑现的事情做出承诺，是不诚实的行为。

我把他们带回我当时的住所，拼命说服他们，经过三天三夜的促膝长谈，最后，他们总算全都理解了我的想法，接受了我的意见。

但是，那一夜我却失眠了。

“所谓企业经营，难道是这样的吗？我竟然走上了这条艰苦的道路！”我心里既迷惑又后悔。

前面讲过，我出生长大的鹿儿岛老家以及父亲经营的印刷作坊，都在“二战”临近结束时遭空袭被炸毁了。战后，母亲靠着变卖和服等手段，让七个孩子吃上了饭。

在这样的家庭中，只有我一个人提出“非分”的要求，让家人花钱把我送进了大学。因为这个缘故，参加工作后，我一直往老家寄钱，从未间断。

连自己的家庭都照顾不过来，怎么还要照顾没有任何血缘关系的员工、保障他们将来的生活呢？

这样一想，我甚至有了后悔的念头：“早知如此，当初就不办公司了。”

但是，经过彻底思考，我得出一个结论。

公司的存在，不是为了实现自己的个人抱负，而是为了守护员工的生活，给他们带来幸福的人生。这才是公司的使命，这才是企业经营的意义。

悟到这一点，下定这个决心时，我如释重负，犹如拨云见日一般，心中透亮了起来。

于是，我心思一转，确定了公司的使命：追求全体员工物质和精神两方面的幸福。

这一系列事情成为契机，让我完全放下了创业之初所怀抱的个人动机，将京瓷的存在意义从“利己”转变为“利他”。

可以说，那就是我作为经营者重生的瞬间。

京瓷后来的急速成长，就建立在“追求全体员工的幸福”这一坚实的利他基础之上。

公司首先就是为了在其中工作的员工而存在的。企业经营的目的，就是实现全体员工的幸福。

这是企业经营中最为根本的利他精神之所在，用这样的理念去经营企业，就能与员工产生共鸣，获得他们的认同，他们就会不惜一切努力予以协助。

讲到“利他之心”时，如果一下子上升到“为了国家”“为了社会”等宏伟高尚的理念，那么从公司一般员工的角度来看，那就成了与自己无关的“他人的事情”。

这样的话，就无法点燃他们的热情，他们就不会不遗余力、拼命工作。

“利他”这个词的意思本来就很简单。“有利于他人”，就是先人后己，把“为自己”放后面，优先“为他人”。

比如，思考为了邻居可以做些什么，尽己所能做一些关爱对方的事情。利他就是这么简单的事情，绝不是什么需要大张旗鼓的行为。

如果有家庭，首先就要做一些让家人幸福的事情。如果在工作，就要为职场同事、为客户做力所能及的事。

此外，还要尽可能为自己所在的街道和地区做有益的贡献。

只要有利于他人，不管事情多么细小，都是利他的行为，在利他的行为中萌生的利他心，像花朵一样绽放，由此，再向着人最高尚、最美好的行为进一步扩展。

三、反复扪心自问“动机至善、私心了无”，新事业取得成功

关于怎样对待困惑、如何进行判断，我始终认为，不是以得失，而是以善恶作为判断的标准，只要决定了的事情就不会困惑。

不以得失，而是以善恶作为判断的标准，这似乎非常容易明白。

当然作为经营者，根据得失来进行判断固然也很重要，但就拿我自身来说，在进行判断的时候如果以得失来衡量的话，有时候判断和决定会变得非常难。

但如果是以善恶来判断的话，我觉得我应该能够很明确地做出判断。

通常，在做出决断或决定之前，我会花上很长时间，非常谨慎地问自己一个问题：动机是否至善，私心是否不存？

动机是否至善，也就是说，做这个事情是否符合世间大义。

私心是在告诫自己不能为了自己的得失而行动。不是为了名誉，或者金钱上的利益在思考问题和行动，而是真的在为社会谋利益、为他人谋利益。

1984年成立第二电电时候的人间大义，就是在这个通信产业自由化迅速发展的新时代，把日本的电话费降低，降到跟欧美国家差不多的便宜价格。当时日本的电话费非常贵，对此我深有体会。

因为日本的通信市场被电电公社（现在的NTT公司）垄断了，所以电话费用很贵。

如果有可以与它们竞争的公司诞生的话，电话费就可以降下来，所以当时就期待有谁可以站出来参与通信产业的竞争。

可是政府虽然开放了通信产业，但还是没有人举手站出来。

虽然京瓷当时还不是一家大企业，只能算是一家中等企业，但我认为我这个小微企业出身的经营者必须射出第一支挑战之箭。

所以，在东京的经营者会议上我提出要进军通信产业，当时的USHIO电机的牛尾治朗会长、SECOM的饭田亮会长也都赞同，说必须有人站出来。

记得当时他们问我：“稻盛先生，你有什么打算？”

我就把我思考了很长时间的具体方案详细地跟他们讲了，然后他们很赞同，说：“既然这么具体的方案都有了，那我们也出资支持你。”

我们三个人在讨论具体如何展开事业的时候，索尼公司当时的盛田昭夫会长过来问道：“你们在讨论什么呢？”

后来他也加入了我们，参与了共同出资。就这样，第二电电诞生了。

但实际上从有这个想法到实际做出决断花了大约6个月的时间，每天晚上睡觉前，都在不断地进行自问自答。

因为向NTT挑战的话，名气肯定会大振，我不是为了出名才想做这件事情？或者说我不是为了赚更多的钱？自己的动机到底是什么？

不断地，一遍又一遍地扪心自问：

动机是不是为国民着想，是不是为了国民尽可能地降低电话费？是不是完全没有私心？

一遍一遍地问，最后就成了刚才说过的那句是不是“动机至善，了无私心”。

私心是不纯的东西，即便是有多么名正言顺的大义，但只要有那么一点点私心在里面的话，那肯定不会成功。

只有做到动机至善，了无私心，那就不会过多地纠结结果如何，而且会一直坚持下去。

我非常相信这一点。

当时媒体都看衰甚至攻击我们：“面对巨大的电电公社，他们也不掂量掂量自己有多重，最后肯定是粉身碎骨。”但我决定了的事情就不再犹豫和烦恼。

之后，DDI、KDD和IDO这三家公司合并，成了KDDI公司。在员工们的努力奋斗下，在很多人的支持和帮助下，现在KDDI公司的销售额是4.3兆亿日元，营业利润约7000亿日元，成长为一家高收益企业。

四、基于“利他之心”接手日航，完成重建

2009年年末，政府方面迫切地邀请我：“日本航空要破产，希望您能为了重振日航，就任日本航空的会长。”

我之于航空领域根本是一个门外汉，加上我已老矣，因此，这个邀请着实让我苦恼了很长一段时间。所以，我以不能胜任为由，多次拒绝了对方。加之，我的朋友、熟人和家人对此事都非常反对，也有不少人担心我会“晚节不保”。

但是，在对方一再邀请之下，我苦恼再三最终还是决定接受重建日本航空的邀请，这个决定主要依据我年轻时就已经确立的人生观——“为世人做有用的事，是生而为人的最高行为”。

但是，毕竟年纪大了，所以一开始觉得自己不能胜任全职工作，于是就申请“一周工作3天”。

我的家宅在京都，妻子也住在那里。如果接受上任邀请，就要去住酒店了。这也是我申请一周上3天班的另外一个理由。

同时，我申请“因为一周工作3天，所以不要工资”，也就是说我同意无薪上任日航会长一职。

话说回来，虽说接受了就任的邀请，但在航空领域我的确是个彻头彻尾的外行，所以报纸和杂志上都冷言冷语：

“无论是谁重建日航都有难度，更别提制造商出身的技术型经营者稻盛和夫了。”

即使如此，我的信念却不曾动摇过，因为我认为基于利他之心，日本航空的重建有以下三方面的意义。

第一，是为了重振日本经济。

有着重大意义的日本航空，如果重建成功，对国民是一种极大的鼓舞：连日本航空都能重建，日本经济一定可以恢复。

第二，无论如何都要保住留在日本航空剩余的3.2万名员工。

日航4.8万名员工中必须有1.6万人辞职，这是公司破产后，律师和会计师们依据《公司重生法》决定的重建计划。

我当时坚定地想，无论如何至少要挽救剩下的3.2万名员工。

第三，是为了日本民众，也就是为了方便需要利用飞机出行的人。

如果日本航空破产，日本的大型航空公司就只剩下全日空（ANA）一家公司。那么，竞争原理不再管用，导致飞机票价格居高不下，服务也会不断恶化。这绝不是什么利好国民的事情。

只有在健全、公正的竞争条件下，多家航空公司相互竞争、切磋琢磨，才能向乘客提供高性价比的服务。因此，我认为绝对有必要让日本航空继续存在下去。

考虑到日航的重组，具有这样基于利他之心的三大意义，所以我决定就任日本航空公司的会长，竭尽全力完成重建，并努力让日本航空公司的员工们也理解这三点大义。

于是，员工们明白了“日本航空的重建，具有非常伟大的意义，不仅仅是为了自己，同时也是为了社会和国民”。于是，大家不再吝惜努力，向着重建昂首奋进。

虽然年事已高，却零报酬地接受了大家眼中困难重重的日航重建工作，并为此拼命努力，最终我的诚意感动了大家。

或许也是因为这一点，本来打算每周上3天班的我，待在日本航空总公司的时间，逐渐从3天变成了4天，又从4天增加到了5天。

年近八旬的老人，一周几乎都住在东京的酒店里，有时候晚上就吃两个便利店的手握饭团。看到我拼命工作的样子，很多员工都纷纷改变了想法：

“本来是局外人的稻盛先生都这么努力，那我们作为日航的员工，更应该竭尽全力。”

于是，员工们转变心态，带着坚定的“想法”，拼尽全力投身于重建工作中。

最终在破产仅仅2年8个月后，日本航空重装上市，成为世界上收益最高的航空公司，漂亮地打赢了这场翻身仗。

编者按：本文转载自微信公众号：盛和利他(ID：gh_c6bb6f14acf0)，作者：稻盛和夫